Sandra Rozycka

Überprüfung von Wizzer

Das schrecklichste Flugerlebnis, wenn Sie umbuchen...

Das schrecklichste Flugerlebnis, wenn Sie umbuchen müssen. Erstflüge; einzige Probleme:

- Buchte einen Rückflug.
- 66 bezahlt (es war uns egal)
- Der Check-in dauerte 24 Stunden
- Erhalten Sie eine weitere Rechnung von 35 über Nacht
- Erst durch den Anruf wurde deutlich, dass das System eine falsche Buchung vorgenommen, angeblich versehentlich eine Rechnung gesendet hatte und nichts funktionierte
- Der Rückflug wurde über eine kostenpflichtige Hotline festgelegt
- Einchecken war aufgrund eines "unbekannten Fehlers" nicht möglich
- Nochmals angerufen, erst danach wurde eingecheckt

Ich endlich glücklich ...

Über Nacht gab es eine Rechnung in Höhe von 35, die ich meinen Buchungen nicht zuordnen kann.

Alles innerhalb von 3 Tagen.

Ich kann es absolut nicht empfehlen, ich war noch nie so gestresst und habe anfangs Einwände erhoben ...

Meiner Meinung nach ist das System nicht benutzerfreundlich und fehlerhaft.

Buchen Sie einfach nie um, es stürzt die gesamte App ab und Sie müssen viel für die Hotline bezahlen. :(

Übersetzt