Ray Sulich

Überprüfung von MIKES FAMOUS HARLEY DAVIDSON

Ich habe letztes Jahr ein super schönes gebrauchte...

Ich habe letztes Jahr ein super schönes gebrauchtes Fahrrad von Mike gekauft. Im folgenden Jahr hatte ich einige Probleme mit der Elektrik. JV, der Servicemanager und der Eigentümer selbst hatten ein persönliches Interesse daran, das Problem ein für alle Mal zu beheben. Sie boten mehrere Alternativen an, die alle akzeptabel waren und weit mehr, als ich erwartet hatte, und weit mehr, als ich weiß, dass jedes andere Harley-Autohaus in der gleichen Situation getan hätte. Am Ende fanden sie die Quelle eines SEHR komplizierten Problems und ich bin ein glücklicher Camper. Das Sprichwort "Liebe das Fahrrad, hasse das Unternehmen" ist nicht mehr anwendbar (zumindest wenn es um Mikes Kunden geht). Sie können sich darauf verlassen, dass sie hinter dem Produkt stehen und dies ohne viel Aufhebens tun, und dass andere Händler dies häufig benötigen. Manchmal denke ich, dass diese anderen Händler es so schwer wie möglich machen, sodass Sie das Gefühl haben, dass sie Ihnen einen Gefallen tun, indem sie überhaupt einen Service anbieten. Mike ist super. Sie kümmern sich ohne großen Aufwand um Sie und es scheint, als ob sie der Meinung sind, dass Kundenzufriedenheit das absolute Minimum ist, auf das sie hinarbeiten. Ich habe ein so starkes Gefühl für dieses Geschäft, dass ich sie meinem Sohn empfohlen habe, der ein brandneues Fahrrad von ihnen gekauft hat. Weiter so Mike und seine Mitarbeiter! Du gibst Harley einen guten Namen!

Übersetzt