Rini Indrayanti

Überprüfung von Hotel Aryaduta Medan

Die Zimmer sind schön gestaltet und die Annehmlich...

Die Zimmer sind schön gestaltet und die Annehmlichkeiten sind komplett. Aber sie müssen es schalldichter machen. Sie können Leute von Ihrem Zimmer aus auf dem Flur gehen und sprechen hören, als wären sie in Ihrem Zimmer. Meins war ein Verbindungsraum, ich kann Gespräche von nebenan deutlich von meinem Zimmer aus hören.
Ich hatte unangenehme Erfahrungen beim Einchecken. Ich habe mein Zimmer über eine Reise-App gebucht. In dieser App gab es zwei Auswahlmöglichkeiten, ein Doppelzimmer und ein Zweibettzimmer. Ich entschied mich für das Doppelzimmer mit Kingsize-Bett. Als ich eincheckte, buchten sie das Zimmer über. Weil es eine Groun-Buchung gab und sie mir ein Zweibettzimmer anboten. Ich beschwerte mich und das Personal sagte, dass es mein Fehler war und dass ich beachten sollte, dass ich ein Kingsize-Bett möchte, wenn ich das Zimmer buchte. Warum sollte ich, wenn ich bereits ein Doppelzimmer ausgewählt habe? Ich hoffe nur, dass sie ihren Fehler eingestehen, ohne mir die Schuld geben zu müssen.

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