Anne Elsianne Suripto

Überprüfung von Aston Hotel and Convention Cen...

Ankunft um 15.30 Uhr Sie sagten uns, dass das Zimm...

Ankunft um 15.30 Uhr Sie sagten uns, dass das Zimmer, das wir 2 Wochen zuvor gebucht hatten, nicht verfügbar ist. Die Rezeptionistin teilte uns mit, dass in 15 Minuten ein Ersatzzimmer verfügbar sein wird. Er erwähnte, dass sie eine späte Check-out-Gruppe hatten, offensichtlich wurden wir nicht als FIT-Gast gleich behandelt. Nach 45 Minuten warten in der Lobby. Der Rezeptionist, der den Check-in durchgeführt hat, hat uns falsche Zimmerschlüssel gegeben. Wir gingen auf und ab, um unsere Schlüssel zu holen, als wir im Aufzug steckten. Außerdem klingt unser Fernseher so, als hätte er kaputte Lautsprecher.

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