Madalyn Palmer

Überprüfung von Hyland Behavioral Health Cente...

Extrem unhöflich. Nicht hilfreich. Die Situation w...

Extrem unhöflich. Nicht hilfreich. Die Situation wurde noch schlimmer.
Ich habe zweimal angerufen. Zum ersten Mal klingelte das Telefon (um 12.15 Uhr). Niemand machte sich die Mühe, minutenlang zu antworten. Zum zweiten Mal klingelte und eine Frau antwortete. Sehr genervt hatte ich angerufen, sehr mürrisch. Sehr wenig hilfreich. Ich fragte, ob sie den Besuch von Patienten erlaubten. Sie antwortete genervt, dass ich eine solche Frage gestellt hatte, und tat so, als wüsste sie nicht, ob meine Schwägerin auf der Station war oder nicht ... Ich wusste bereits, dass sie zugelassen wurde. Die Frau hinterließ mir mehr Fragen als vor dem Telefonat. Sehr unhöflich. Ich fühlte mich in dieser Situation noch machtloser! Beeindruckend. Stellen Sie einfühlsamere Mitarbeiter für diese Einrichtung für Depressionen ein.

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