Hanane Ch.

Überprüfung von The St Regis Saadiyat Island R...

In dem Moment, in dem Sie eintreten, haben Sie ein...

In dem Moment, in dem Sie eintreten, haben Sie einen wunderschönen Blick auf das Meer, aber dann biegen Sie rechts ab, um einzuchecken und ihnen Ihren Namen zu sagen. Die Dame war so überwältigt, dass sie uns kaum ansah oder uns sagte, wie lange wir warten sollten. Sie zeigte nur auf das Meer Sitze und sagte hier sitzen. Nach einer Wartezeit waren wir endlich an der Reihe einzuchecken. Wir haben sie über die Bemerkungen (Babybett und Hochzeitstag im 5. Jahr) informiert. Wir betreten den Raum sehr schön und groß! Ich liebe das Badezimmer so riesig. Wir gingen schwimmen nach ein paar Stunden zurück und immer noch kein Kinderbett! Wir riefen an und fragten noch einmal, sie sagten, es werde jetzt kommen. Wir gingen zum Abendessen und gingen zum thailändischen Restaurant mit einer schönen Aussicht. Wir bestellten unser Gericht um 19.15 Uhr und erhielten um 20.30 Uhr 2 Hauptgerichte. Danach waren wir zu müde, mein kleines Mädchen (9 Monate alt) war erschöpft und wollte nur noch schlafen! Wenn sie uns gesagt hätten, dass es eine Stunde dauern würde, hätten wir den Zimmerservice bestellt. Ich aß schnell und ging ins Zimmer in der Hoffnung, dass das Kinderbett da drin ist. Wir haben erneut angerufen, als mein Mann zweimal zum Manager ging, und wir haben es schließlich um 21:30 Uhr erhalten. Am Ende waren wir so gestresst und enttäuscht, dass wir nur schlafen wollten. Wir haben vor Mittag ausgecheckt, da wir dieses Hotel nur verlassen wollten. Wir haben erneut mit dem Manager gesprochen und es war ihm egal und es schien uns sehr kalt. Dies war unser 5-jähriges Jubiläum, an das ich mich nicht erinnern möchte! Vielen Dank an St. Regis für die sehr enttäuschte Erfahrung!

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