Jim Mosier

Überprüfung von Darden Restaurants, Inc.

Das Essen ist durchweg gut. Service kann getroffen...

Das Essen ist durchweg gut. Service kann getroffen oder verfehlt werden, einige Server sind besser als andere. Historisch gesehen haben wir auch den schnellsten Service an der Bar bekommen. Der Ort ist sehr voll zum Abendessen. Normalerweise würde ich ihnen eine 4-Sterne-Bewertung geben, aber ich lasse nur 3 Sterne, weil wir ein Problem mit einer Online-Bestellung hatten, die verdoppelt wurde, und wir wurden entsprechend belastet. Ich rief sofort nach meiner Ankunft an, als wir merkten, was passiert war, und die Person, die das Essen zu unserem Auto brachte, sagte mir, der diensthabende Manager sei brandneu und der General Manager würde mich am nächsten Tag anrufen, um eine Lösung zu finden. Das ist nie passiert, also habe ich ungefähr eine Woche später angerufen und von jemandem erfahren, dass er nichts dagegen tun kann, da die Bestellung zu lange her ist. Zu ihrer Ehre geschah dies kurz nach dem Herunterfahren von COVID-19, sodass sie wahrscheinlich immer noch an ihren Prozessen arbeiteten, aber ich habe immer noch ungefähr 40 US-Dollar für Lebensmittel, die ich überhaupt nicht bestellt hatte.

Übersetzt