Craig C

Überprüfung von Protea Hotel Fire & Ice

Saß am 21. Februar 2016 zum Abendessen im Restaura...

Saß am 21. Februar 2016 zum Abendessen im Restaurant. Unser Kellner war eine absolute Verlegenheit für das Hotel. Er kaute auf Kaugummi, schleppte seine Füße und schnaubte, während er uns half. Er hörte nicht auf das, was wir ihn fragten, der Service, den wir erhielten, wäre in einer Bar nicht akzeptabel gewesen. Unser Essen war gut und der Ersatzkellner hat einen tollen Job gemacht. Das Serviceniveau von einer Person, aber ein Dämpfer an unserem gesamten Abend. Ich empfehle ernsthaft ernsthaftes Training, besonders wenn man bedenkt, dass es sich um ein High-End-Unternehmen handelt. Ich wollte nicht öffentlich überprüfen, bevor ich mich direkt an das Hotel wandte, aber die Website enthält keine E-Mail-Kontaktinformationen.

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