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Reed Aivazian
Überprüfung von White's Mountain Motors

4 Jahre zuvor

Jeder Schritt des Prozesses war unprofessionell. D...

Jeder Schritt des Prozesses war unprofessionell. Der Servicemitarbeiter hat mich wiederholt belogen, um sein schlechtes Serviceniveau zu entschuldigen. Ich habe das Gefühl, sie haben sich durch den Prozess geschlichen und erwartet, dass ich bezahle, um ihre Inkompetenz zu decken. Nachdem eine Reparatur im Wert von 1.000 US-Dollar etwa das Fünffache des ursprünglichen Betrags gekostet hatte, wurde das Problem nie behoben und mit dem ursprünglichen Problem zurückgegeben.

Update: Sobald der Service Manager involviert war, war die Kommunikation und Verantwortlichkeit in Ordnung, aber der reguläre Servicemitarbeiter war das Problem. Ich habe immer noch das Gefühl, dass die zweite Reparatur, die mir in Rechnung gestellt wurde, durch die beim ersten Besuch durchgeführten Arbeiten verursacht wurde, da dies vor diesem Zeitpunkt kein Problem war

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