Stephanie Waite

Überprüfung von Angell Animal Medical Center -...

Ich bin sehr traurig und enttäuscht über die Mitar...

Ich bin sehr traurig und enttäuscht über die Mitarbeiter und Best Practices dieser Einrichtung, die auf meinen Erfahrungen am Dienstag, den 29.12.15 beruhen. Ich brachte meinen 1 1/2 Jahre alten Kater Wheezy wegen Harnunfähigkeit, körperlichen Schmerzen und Erbrechen herein. Der Tierarzt sagte mir, dass er blockiert war und dass die Zeit von entscheidender Bedeutung war und dass sie ihn nicht manuell ausdrücken konnten. Um ihn zu "entsperren", mussten wir über Zahlung und Behandlung sprechen. Das EINE, was sie richtig machten, war, ihm sofort Schmerzmittel zu geben, das Humane, was zu tun war. Die Tierärztin erzählte mir, dass sie den "Goldstandard" der Pflege vorschlug, der darin bestand, Invasivität zu nutzen, um ihn, IV-Flüssigkeiten und ein paar Tage Aufenthalt zur Beobachtung freizugeben. Sie fuhr fort zu erklären, dass die Kosten zwischen 800,00 und 2.000,00 USD liegen würden. Ich erklärte ihr, dass ich den Care Credit beantragt habe und mich nicht qualifiziert habe und dass ich am Freitag (3 Tage entfernt) bezahlt wurde und alles tun würde, um meine Katze zu retten, und dass ich am Zahltag anwesend sein würde, um meine Rechnung zu bezahlen, selbst wenn Als Dankeschön für die Großzügigkeit musste ich mich in der Zwischenzeit freiwillig in der Klinik melden. Nun, die Antwort des Tierarztes lautete: "Wir akzeptieren keine Zahlungspläne jeglicher Art. Ich schlage vor, jemanden zu bitten, das Geld auszuleihen oder andere Tierarztkrankenhäuser aufzusuchen, oder es wäre nicht unmenschlich, ihn einzuschläfern." Ich fing natürlich an, unkontrolliert zu weinen, nicht nur bei dem Gedanken, den besten pelzigen Freund unserer Familie zu verlieren, sondern auch bei der Tatsache, dass man denken würde, dass Tierärzte ihren Job bekommen, weil sie sich wirklich um das Wohlergehen der Tiere kümmern - nicht basierend auf sofortigem "Geld in meiner Hand" oder wir können dein Tier niederlegen ". Sie können versuchen, Richtlinien um alles zu werfen, was Sie wollen - aber wenn es um Leben oder Tod geht - zu sagen, dass sie am Freitag keine Zahlung mit meinem Gehaltsscheck akzeptieren und meine Katze töten können, ist in meinen Augen völlig inakzeptabel. Ich würde das, was der Tierarzt sagte, als gültigen medizinischen Vorschlag betrachten - JEDOCH ist meine Katze nur 1 1/2, nicht 15+ ältere Katze. Er hat bisher kaum ein schönes Leben geführt. Ich rief eine örtliche Klinik an und sie zögerten nicht, mir zu sagen, ich solle ihn direkt dorthin bringen, die Zeit tickt um sein Leben, seien Sie sicher (wegen des Schneesturms) und wir werden mit Ihnen bei der Zahlung zusammenarbeiten, weil wir sparen wollen deine Katze. Jetzt sind das Menschen, die sich um das Wohlergehen der Tiere kümmern. Könnte ich dasselbe über die MSPCA Angell West sagen, wenn jemand danach fragt? Nein ich kann nicht. Ich wartete auch 20 Minuten, um Wheezy wieder in meine Obhut zu nehmen, nachdem der Tierarzt hereingekommen war und nach einem Status bei der Aktualisierung der Zahlung gefragt hatte. Die Rezeptionistin sagte mir weiterhin, dass sie mir 150,00 USD für den heutigen Besuch in Rechnung stellen würden und bevor ich ging, musste ich 10,00 USD für die Schmerzmittel bezahlen, die sie Wheezy gaben? Sind Sie im Ernst? Ich gab ihr die 10 Dollar und konnte es kaum erwarten, da rauszukommen. Dank einer örtlichen Klinik voller liebevoller Menschen lebt meine Katze noch heute und erholt sich. Ich möchte auch hinzufügen, dass ich mein Wort gehalten und meine erste Zahlung an sie am Freitag geleistet habe, als ich wegen des Feiertags am Samstag eine Korrektur erhalten habe und sie nicht geöffnet waren. Mein absoluter Mindestgedanke an diese Klinik ist: Wenn Sie sich abwenden wollen, um das Leben eines Tieres zu retten, das auf einer SOFORTIGEN Zahlung basiert, seien Sie KEINE NOTFALL-Klinik. Denn wir alle wissen, ob Mensch oder Tier, niemand kann einen Notfall planen und nicht jeder hat zusätzliche Tausende von Dollar auf der Bank!

PS. Die Rechnung war nicht annähernd 800,00 bis 2.000,00 USD

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