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Überprüfung von Country Inn and Suites, Baymon...

Mein Freund kam den ganzen Weg von der anderen Sei...

Mein Freund kam den ganzen Weg von der anderen Seite des Landes in die Stadt und wir dachten, eine lustige Veranstaltung wäre es, das Schloss zu besuchen und eine Tour zu machen. Wir beide lieben Architektur und alte Gebäude. Sie hat die Reservierung eine Woche zuvor online gemacht und wir haben ungefähr eine Stunde vor der Tour einen Anruf erhalten, der uns mitteilt, dass sie um 15 Uhr keine Touren gemacht haben. Ich wohne eine Stunde entfernt, also waren wir schon unterwegs. Sie hatten eine Woche Zeit, um uns mitzuteilen, dass wir nicht touren könnten, und eine Woche, um die Situation zu korrigieren, damit wir zur richtigen Zeit auf Tour gehen könnten. Die Frau, die eine Voicemail hinterlassen hat, hat uns gebeten, zurückzurufen, und wir haben es mehrmals getan, und niemand hat den Anruf angenommen.

Wir entschieden uns trotzdem zu gehen, da das Gebäude so schön ist, dass wir es sehen wollten. Als wir gingen, sagten wir ihnen, wir wollten eine Rückerstattung. Da niemand ans Telefon ging, waren wir uns nicht einmal sicher, ob wir eine Rückerstattung erhalten könnten. Sie ließen uns herumlaufen und sagten uns, wir könnten an der Weinprobe teilnehmen. Wir haben nie Interesse an der Weinprobe gezeigt, deshalb verstehe ich nicht, warum sie das anbieten würden. Ich war mir nicht sicher, ob es ein Angebot war, dass wir es kostenlos bekommen würden oder dafür bezahlen müssten. Es war sehr komisch.

Sie ließen uns endlich umschauen, was sich definitiv gelohnt hat, da es sich um ein wunderschönes altes Herrenhaus handelt, weshalb ich dieser Bewertung keinen Stern geben kann. Dann gingen wir zurück nach unten und sagten ihnen, wir wollten eine Rückerstattung, weil wir nie auf Tour gingen. Das Mädchen an der Rezeption musste den Manager anrufen, der uns anscheinend die Rückerstattung gab, sich aber nicht die Mühe machte, es uns zu sagen, bis wir danach fragten. Insgesamt war es eine seltsame Erfahrung, die mich gefragt hat, wie sie dieses Geschäft mit so vielen schlechten Bewertungen fortsetzen können. Ich würde empfehlen, es selbst zu sehen, aber ich würde nicht darauf vertrauen, dass sie es richtig machen.

Übersetzt