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Gabby Nielsen
Überprüfung von The Oregon Golf Club

3 Jahre zuvor

In Bezug auf den Hochzeitsort: Ich bin wirklich ve...

In Bezug auf den Hochzeitsort: Ich bin wirklich verwirrt darüber, warum dieser Ort die hohen Bewertungen hat, die er hat. Ich kann nur vermuten, dass es daran liegt, dass irgendwann Leute hier gearbeitet haben müssen, die selbst über die grundlegendsten Fähigkeiten in Bezug auf Kundenservice und persönliche Kommunikation verfügten. Diese Tage müssen vorbei sein. Ich nehme an, das Essen wäre fantastisch gewesen, aber ich bin nie dort angekommen. Was ich bekam, waren vier Besuche vor Ort an einem wunderschönen Ort mit vier verschiedenen Personen, die meine Geschichte in folgenden Punkten bestätigen können: Eine Koordinatorin rollte wiederholt mit den Augen und sagte denkwürdige Dinge wie "Wir versuchen wirklich nur, unseren Kalender zu füllen", behauptete ihr Vorgesetzter Ich muss den Ton über E-Mail dieses ersten Koordinators "falsch verstanden" haben und uns dann gesagt haben, dass ungefähr ein Drittel des Außenterrassenraums (übrigens der dritte, der den gesamten Raum wunderschön macht und Zugang zu der schönen Aussicht hat, die sie bieten) tatsächlich gesperrt werden und nicht Teil der Site-Vermietung sein, obwohl es ursprünglich und wiederholt als Feature präsentiert wurde. Diese Informationen wurden übrigens nicht im Voraus veröffentlicht, sondern mir in der letzten Stunde der Vertragsunterzeichnung mitgeteilt, weil ich zufällig genau die richtigen Fragen auf die richtige Weise gestellt habe. Andere Bräute haben vielleicht nicht so viel Glück. Sie sind sehr reaktionsschnell; Eine Lieblingsantwort hier scheint zu sein: "Meine Hände sind gebunden". Dies ist genau die Art von vertrauensinspirierender, kundenorientierter Sprache, die Sie von jemandem hören möchten, mit dem Sie 30.000 US-Dollar ausgeben. Obwohl ich Monate damit verbracht habe, mir RED FLAGS zu wünschen und zu hoffen und Ausreden für den Kundenservice zu machen, die ich erlebt habe (zur Verwirrung der 4 Personen, die ich zuvor erwähnt habe, und hauptsächlich, weil der Raum, der sich als nicht wirklich der Raum herausstellte, so schön war). Endlich ist mir klar, dass mein Geschäft woanders hingehört. Deiner auch.

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