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Jillian Russel
Überprüfung von Bridal Beginnings Magazine

4 Jahre zuvor

Ich ging im Januar zum ersten Mal Brautkleid einka...

Ich ging im Januar zum ersten Mal Brautkleid einkaufen. Meine Familie und ich verwenden seit über 10 Jahren Brautanfänge mit Hochzeits- und Brautjungfernkleidern meiner Schwestern. MOB Kleid und jetzt meins.

Meine erste Erfahrung mit ihnen war großartig. Mein Berater hat das Kleid festgenagelt, ich bin begeistert gegangen.

Mein Kleid kam früh, ich probierte es an und es war riesig. Ich hatte Bedenken hinsichtlich der beim ursprünglichen Termin bestellten Größe geäußert (ich bin normalerweise eine 4 und sie empfehlen eine 10), aber nach vielen Diskussionen folgte ich der Meinung des Profis. Als ich es anprobierte und es vollständig an meinem ganzen Körper hing, versicherte mir mein Berater, dass es mit ein wenig Veränderung perfekt wäre. Ich konnte mir das nicht vorstellen, aber was wirst du tun? Meine Beraterin sagte mir auch, ich solle ihre übliche Näherin nicht benutzen, weil sie teuer und gemein sei. Also nahm ich es zur Änderung und es war nicht großartig. Ich rief Braut an, nachdem ich mein immer noch übergroßes Kleid aufgehoben hatte, und bat darum, hereinzukommen und es mir ansehen zu lassen, damit wir sehen konnten, wohin wir von hier aus gehen sollten. Der Manager akzeptierte diese Idee nicht und verwies mich stattdessen an eine andere Näherin.
Sie hat gute Arbeit geleistet, aber mein Kleid passte immer noch nicht perfekt und jetzt war der niedrige Schnitt ein gutes Stück angehoben worden. Ich schickte dem Manager eine E-Mail mit meinen Bedenken und die Antwort war unwirklich. Sie war völlig böse. Ich weiß nicht, dass sie oder jemand anderes ihre E-Mails Korrektur gelesen hat, aber sie waren so unprofessionell und gemein. Sie beschuldigte mich weiterhin für die Wahl der Größe. Sag mir, dass meine Büste einfach zu groß für den Rest meines Körpers ist (ich bin ein 34c) und nenne mich dann billig. Zu keinem Zeitpunkt unserer Gespräche haben wir ein Budget besprochen, und zu keinem Zeitpunkt hatte ich sie um etwas gebeten. Kein Rabatt. Kein freies Kleid. Und ich habe sie nicht gebeten, die Änderungen zu behandeln, was meiner Meinung nach das Richtige war. Nach der bösen E-Mail ließ ich sie wissen, wie unhöflich und beleidigend sie war. Dies löste eindeutig eine rote Fahne aus, die sie vermasselt hatte, und zu diesem Zeitpunkt bot sie mir an, mir ein neues Kleid in der Größe meiner Wahl zu besorgen. Ich habe jedoch in der Woche, in der das Kleid erwartet wurde, in Las Vegas geheiratet. Deshalb lehnte ich das Angebot ab, nicht darüber nachdenken zu wollen, ob es pünktlich sein und so schnell geändert werden kann. Sie haben sich immer noch nie dafür entschuldigt, wie unhöflich sie waren und dass ihr Fehler bei der Auswahl der Größe und des Geldes für beide Änderungen aus meiner Tasche kam.

Ich würde diesen Shop niemals jemandem empfehlen, nachdem ich eine E-Mail vom Manager erhalten habe und weil er kein Problem gelöst hat. Ich hoffe, dass Bräute in Zukunft nicht mit dem Kleidungsstress enden, den ich aufgrund dieses unprofessionellen und unhöflichen Geschäfts durchgemacht habe.

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