Stephanie H

Überprüfung von Volkswagen of Springfield

DAS SCHLECHTESTE. Wir haben ein Auto über Sheehy g...

DAS SCHLECHTESTE. Wir haben ein Auto über Sheehy geleast. In den letzten 9 Monaten war alles in Ordnung. Mit dem Mietvertrag haben wir Full-Service-Pakete erhalten. Eines dieser Pakete beinhaltete eine vollständige Abdeckung von Stoßstange zu Stoßstange, die Dinge wie das Ausführen von Details, Reparaturen von Polstern (dies hat uns den Plan verkauft, weil wir einen Hund haben und befürchteten, dass er die Sitze beschädigen könnte) und das Reparieren von Farbe beinhaltete Kratzer usw. Wir haben diese Garantie sogar einige Male ohne Probleme verwendet. Aus dem Nichts sagt Sheehy, dass dies nicht existiert und es so etwas nicht gibt. Sie sagen, dass sie dokumentiert haben, dass Reparaturen, die wir in der Vergangenheit durchgeführt hatten, für uns keine Kosten waren, nur weil der Manager "aus gutem Willen auf die Gebühren verzichtet hat". WAS????? Das ist völlig verrückt. Wir haben insgesamt 900 US-Dollar für Servicepläne ausgegeben, und plötzlich haben sie das meiste von dem abgezogen, was das abdecken sollte. NIEMALS DIESEN HANDEL VERWENDEN. Es scheint, dass sie Sie unweigerlich auf lange Sicht schrauben werden, egal wie gut ein Geschäft ist, sie scheinen Sie von vorne aufzugeben.

Übersetzt