Angela Markou

Überprüfung von Keffer Volkswagen

Wir hatten bereits im August 2018 einen gebrauchte...

Wir hatten bereits im August 2018 einen gebrauchten 2010 Volkswagen GTI für das erste Auto meines Sohnes bei einem anderen Händler gekauft. Er hatte im März 2019 122.000 Meilen, als wir ihn bei Keffer Volkswagen wegen Problemen im Zusammenhang mit einem Ölleck sowie wegen des Wechsels unseres Sohnes einbrachten aus den Rädern. Tammy Hough war unsere Serviceberaterin. Ich muss sagen, dass die Arbeit mit ihr eine sehr angenehme Erfahrung war. Sie war sehr freundlich und kenntnisreich. Da mein Sohn ein Autostudent ist und an einer örtlichen Ölwechselstation arbeitet, war er neugierig auf die Probleme mit seinem Auto. Insbesondere nachdem Tammy die Räder selbst ausgetauscht hatte, was einige Probleme verursachte, war er sehr geduldig mit ihm, als er beschrieb, was schief gelaufen war, und ihm beim Verständnis half. Sie ermutigte ihn, jederzeit anzurufen oder anzuhalten, und ließ den Techniker die alten Teile speichern und die Probleme detaillieren, damit er sie besser verstehen konnte, während er eine Karriere in der Automobilbranche begann. Als Mutter schätzte ich ihre Geduld mit mir und verstand meine Bedenken, jeden Teil seines Autos in einen sicheren Zustand zu bringen. Ich habe noch nie einen Volkswagen persönlich besessen, aber angesichts meiner Erfahrung mit dem Service würde ich definitiv in Betracht ziehen, in Zukunft einen zu kaufen.

Übersetzt