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Steve Adams

3 Jahre zuvor

Ich würde 5 Sterne geben, musste aber meinen Türsc...

Ich würde 5 Sterne geben, musste aber meinen Türschlüssel 4 Mal ersetzen, bevor sie sagten, sie müssten die Batterien an meiner Tür wechseln. Ich wartete draußen in einem anderen der Zimmer, die ich für 45 Minuten gebucht hatte, um Karten zu spielen, während die Jungs versuchten, herauszufinden, wie ich meine Sicherheitstür reparieren konnte. Er sagte immer wieder, gib mir noch ein paar Minuten. Es ist 2020, ich sage, es ist Zeit, die Türen zu aktualisieren, die von einem Handy geöffnet werden sollen. Zusätzlich zu den schlechten Erfahrungen mit dem Türschloss wurden wir beim Einchecken darüber informiert, dass der Hauptpool nicht nutzbar war und wenn wir wollten, schickten sie uns mit dem Auto zu einem anderen 5-Sterne-Hotel, um dort den Pool zu nutzen. Vielleicht hätte ich einfach dort bleiben sollen. Entschuldigung Doubletree. Sie verdienen die 2 Sterne von diesem Gold-Mitglied. Ich würde es nicht wieder empfehlen. Gut nach Mitternacht und es ist immer noch nicht behoben. Bei 200 USD pro Nacht würde ich als Manager überdenken, wie sich meine Kunden tatsächlich fühlen und wie die Mitarbeiter mit ihnen interagieren.

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