JayG2K

Überprüfung von duration windows

Sehr schlechte Erfahrung von dieser Firma.

Sehr schlechte Erfahrung von dieser Firma.

Zuerst bestellte Fenster für das ganze Haus, erhielt 6-8 Wochen Lieferzeit per SMS. 1 Tag vor dem Liefertermin klingelte der Versand und sagte, dass sie immer noch auf Teile warteten. Eine Woche später wurde eine weitere Lieferzeit angegeben.

Siehe da, Woche später wird die gleiche Erklärung gegeben.

Bei der Montage der Fenster und nach der Gebäudesteuerung wurde darauf hingewiesen, dass das Fenster im Schlafzimmer im Brandfall nicht die freie Öffnungsspanne von 450 mm erreichte.

Durartion bestätigte, dass das Scharnier falsch montiert war. Dies sollte ein Austrittsscharnier sein, wie auf Bestellung angegeben.

Um das Ganze abzurunden, sagten sie, sie würden Ersatzscharniere per Post verschicken. Warum sollte ich mir die Mühe machen müssen, die Scharniere anzubringen, wenn sie den Fehler gemacht haben und gegen den Vertrag verstoßen?

Wir waren uns einig, dass ich ein Angebot von einer lokalen Fensterfirma bekomme, um die Arbeit auszuführen. Das Zitat wurde an Duration weitergeleitet. Ich sagte, dass sie mir weniger bieten können, wenn ich die Scharniere anbringe, um allen den Ärger zu ersparen.

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