Michael Schweinberg

Überprüfung von Mercedes Benz Autobahn Motors

Dies ist die erste Bewertung, die ich jemals auf e...

Dies ist die erste Bewertung, die ich jemals auf einer Website geschrieben habe. Ich fühlte mich gezwungen, die schlechten Erfahrungen bei Autobahn Motors zu teilen. Kurz gesagt, Autobahn über Versprechen und unter liefert. Es ist sehr offensichtlich, dass das Kundendienstteam nicht gut ausgebildet ist und das Managementteam nicht eingreift, um Kundendienstprobleme zu beheben. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung wurde ich vom Kundendienstmitarbeiter darauf hingewiesen, dass Mercedes die Kosten für eine Reparatur übernehmen würde, da die Autobahn meine Lenksäule nach mehreren Besuchen nicht repariert hatte. Nach mehreren Anrufen, um festzustellen, wann mein Auto repariert werden würde, erfuhr ich, dass das Managementteam das Angebot zur Reparatur meines Fahrzeugs zurückgezogen hatte. Erst als ich anrief, erfuhr ich, dass sich die Entscheidung geändert hatte. Mein Auto hätte mehrere Tage gestanden, wenn ich nicht angerufen hätte, die Kommunikation auf der Autobahn ist schrecklich. Die Punktzahl sollte 0/5 widerspiegeln.

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