Yvonne Chen

Überprüfung von Royal Lancaster Hotel

Wir sind seit einigen Jahren in Folge im Royal Lan...

Wir sind seit einigen Jahren in Folge im Royal Lancaster Hotel und die Aufenthaltserfahrung wird von Jahr zu Jahr schlechter. Am Anfang hatte die Reservierung die Titel mit einem falschen Zimmerpreis falsch gesetzt, und die Rezeptionistin ist ohne Hilfe so arrogant unwissend. Wir hatten gleich zu Beginn zwei Doppelbetten angefordert und herausgefunden, dass sie uns ein verbundenes Bett gaben. Auf die Aufforderung hin, sich entweder auf ein anderes Zimmer einzustellen oder die Betten zu trennen, bleiben die Betten unverändert, nachdem wir nach 7 Stunden wieder in das Zimmer zurückgekehrt sind. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, den ich kenne.

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