Megan Thiede

Überprüfung von Fairmont Scottsdale Princess

Wir hatten hier leider eine schlechte Erfahrung. W...

Wir hatten hier leider eine schlechte Erfahrung. Wir buchten einen Aufenthalt hier mit einigen Freunden, damit unsere Nichte und unser Neffe die Kürbisabende erleben konnten. Wir verbrachten den Abend zum ersten Mal und natürlich ist dieser Ort nicht der günstigste Ort. Wir haben uns sehr darauf gefreut, da wir mit nichts wirklich irgendwohin gegangen sind. Beim Einchecken war unser Zimmer jedoch heiß, also senkten wir den Thermostat und gingen. Bei unserer Rückkehr gegen 23 Uhr hatte es kaum abgekühlt. Wir hatten also die Möglichkeit, zu dieser Stunde die Rezeption anzurufen und jemanden das Zimmer warten zu lassen ODER die Zimmer zu verlegen, damit wir nur dachten, wir würden uns darum kümmern. Leider konnten wir nicht einmal schlafen, also standen wir gegen 4 Uhr auf und gingen, weil es unerträglich war. Beim Auschecken haben wir es dem Angestellten an der Rezeption gesagt und er hat nur gesagt, Sie hätten anrufen sollen und wir würden jemanden hochschicken. Keine Entschuldigung oder so. Für die Preise, die Sie hier zahlen (für buchstäblich ALLES - wir hatten ehrlich gesagt 42 Dollar Getränke!), Würden Sie denken, Sie würden sich entschuldigen, aber eindeutig gehen gute Gnaden aus dem Fenster - schade, dass die heiße Luft in unserem Zimmer nicht dazu passte es. Sehr enttäuschend. Wir haben eine Bewertung beim Management abgegeben und noch nie so deutlich davon gehört, dass die überteuerte Bar das wieder wettmachen muss.

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