Kristina Elrod

Überprüfung von Grubbs Nissan

NIE NIE NIE NIE WIEDER.

NIE NIE NIE NIE WIEDER.
Ich habe insgesamt 3 Autos von Grubbs Nissan gekauft. Das erste Mal. War großartig. Ast ein Gebrauchtwagen, 2013 Kia Sportage. Vertrieb, Finanzen, Service war ausgezeichnet. Die gebrauchte Serviceabteilung war gut. Bei der zweiten Transaktion, dem Upgrade auf einen neuen Nissan Rogue, war der Verkäufer schrecklich. JADE. Die Nachverkaufspflege war ebenso schlecht. Auch nach 18 Monaten wurden versprochene Teile nie geliefert. Bei der Wartung. Ich habe eine App für Ölwechsel und Reifendrehung gemacht. Ich wurde informiert, dass mein Wartungsplan sich nicht um die Reifendrehung kümmern würde. Ich bat darum, es zu tun, ich würde dafür bezahlen und sogar harte App wurde Woche im Voraus gemacht, wurde gesagt, dass sie keine Zeit hatten. Ich schwöre, ich würde niemals zurückkehren. ABER ... Charles, ein sehr netter Verkäufer, hat mich überredet, es noch einmal zu versuchen. SCHLECHTERER FEHLER .. Ich habe am 7. Mai einen 2018 Rogue gekauft. Arbeitete eng mit der Finanzierung zusammen, um das beste Angebot zu erhalten. Ich wusste, dass mir meine Restlückenversicherung in ungefähr 6 Wochen erstattet würde. Ich liebe das Auto. Beachten Sie in den nächsten 4 Wochen, dass ich nichts von der Finanzgesellschaft erhalten habe und die Zahlung sehr bald fällig sein würde. Ich würde den Händler anrufen und Nachrichten hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Ich habe sogar einmal mit Charles gesprochen und er sagte, er würde jemanden dazu bringen, meinen Anruf zu erwidern, und hat es nie getan. Ich erhielt jedoch einen Anruf von Nissan Finance, der die Notiz auf meinem vorherigen Fahrzeug hat, einen Monat nachdem ich mein Auto getauscht hatte und gefragt hatte, warum ich keine Zahlung geleistet hatte ... Ich war sehr verwirrt und rief meinen neuen an Kreditgeber, nur um herauszufinden, dass ich dort KEINEN Kredit hatte ... Ich rief dann den Händler an, um herauszufinden, was der Hec tun würde, nur um herauszufinden, dass der Herr, der meine Finanzen gemacht hat, dort nicht mehr arbeitet und es nicht war abgeschlossen. Um es gelinde auszudrücken, ich bin ein bisschen verärgert darüber, dass so viel Zeit vergangen ist. Ich werde auch sagen, dass sie genau wussten, wer ich war, als ich anrief, und wussten, dass dies ein Problem war, das noch nicht angesprochen worden war. Ich wurde gebeten, hereinzukommen und Mike zu sprechen. Ich machte sehr deutlich, dass ich verärgert war, dass es so schlecht gehandhabt wurde. Wenn ich dort keine schlechten Erfahrungen mit dem 2. Auto gemacht hätte, hätte ich es vielleicht besser gemacht, aber jetzt ist es nur etwas, das zu einer langen Liste von Problemen mit diesem Autohaus hinzugefügt wird. ich
Wurde am 21.06. Von Nissan Finance informiert
Direktes Zitat von Nissan Fiance.
Aufzeichnungen zeigen, dass 722,40 USD vom Händler erhalten und auf Ihren Kontostand angewendet wurden. Der Restbetrag wurde dann von Grubbs Nissan ausgezahlt. . Um es gelinde auszudrücken, es ist mein LETZTER STROH bei diesem Händler. Ich würde Ihnen sagen, dass Sie nicht nur laufen, sondern so schnell wie möglich von diesem Handel aus laufen sollen. Ich weiß nicht, was passiert ist, seit ich mein erstes Auto gekauft habe, aber das war eine schreckliche Erfahrung. Wenn es um meine Lücke ging, bekam ich so ziemlich Hoppla. Es tut mir leid, wir haben einen Fehler gemacht, aber nichts, was wir tun können. Ich lächerlich. Ich werde sagen, Charles und Ashley S sind NICHT schuld. Aber sicher durch Vereinigung schuldig.

Wurde heute, am 05.07.2008 von Infinity Nissan angerufen.
Ich wurde informiert, dass ich mich an NMAC und Consumer Affairs wenden sollte

Als Antwort auf den Kommentar, der mit dieser Bewertung hinterlassen wurde. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich auf eine Gesetzesänderung aufmerksam gemacht. Dies wurde mit beiden Herren in der Finanzabteilung besprochen, einer von ihnen zweimal. Es waren Ihre Mitarbeiter, die mich sogar über die richtigen Schritte informiert haben, um meine Gap-Rückerstattung zu erhalten. Unabhängig davon, ob sich das Gesetz geändert hat oder nicht, haften Sie für die Vereinbarungen, die Sie mit mir getroffen haben. Wenn Sie eine Woche später zu mir kommen und es erklären würden, hätte ich es vielleicht verstanden, aber zu keinem Zeitpunkt, da Grubbs irgendeine Verantwortung für das, was geschehen ist, besaß, sondern nur die Schuld an jemand anderen weitergab.

Übersetzt