Jin Yoo

Überprüfung von Culligan of Indianapolis

Ich bin derzeit in Culligans Wartungsprogramm für ...

Ich bin derzeit in Culligans Wartungsprogramm für Wasserfiltersysteme und sie haben meinen Termin ohne jede Erklärung abgesagt. Ich habe seit einigen Wochen kein Trinkwasser mehr und sie sagten mir, dass sie es für 8 Tage später neu planen können. Sie wiederholten immer wieder, dass sie die Genehmigung ihres Servicemanagers benötigen, um einen früheren Termin für mich zu vereinbaren. Ich habe jedoch noch nichts von ihnen gehört.

Ich hatte vor einem Jahr eine weitere schreckliche Erfahrung mit Culligan, bei der das Wasser weicher falsch installiert wurde und die Kristalle in alle Rohrleitungen zurückflossen. Culligan musste mehrmals herauskommen, um die Kristalle aus allen Rohren und Toiletten zu waschen. Darüber hinaus berechnete Culligan diese Reinigungskosten, obwohl das Problem durch die fehlerhafte Erstinstallation verursacht wurde. Ich musste sie mehrmals anrufen und per E-Mail kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Ich habe immer noch dieses Problem mit dem Kristallrückfluss und habe sie letzte Woche erneut gereinigt.

Wenn Sie sich bei Problemen an Culligan wenden möchten, müssen Sie sehr geduldig sein, da diese alle Arten von Fehlern in Bezug auf technischen Service, Abrechnung, Kundendienst machen und ewig dauern, bis sie auf Sie antworten!

Wenn ich in ein neues Zuhause ziehe, werde ich die Systeme von Culligan nie mehr installieren und ich würde ihren Service niemandem empfehlen!

Übersetzt