Überprüfung von DoubleTree by Hilton Columbia South Carolina | Southern Comfort & Hospitality von Hilton

4 Jahre zuvor

Southern Comfort & Hospitality von Hilton - die Me...

Southern Comfort & Hospitality von Hilton - die Menschen sind der wahre Charme dieses Ortes und sie werden sich sicher um Sie kümmern. Ihre Begrüßung ist genauso warm und süß wie ihr charakteristischer Keks. Das Personal an der Rezeption ist hilfsbereit und humorvoll, das Restaurantpersonal sorgt dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen, und der Vertriebsleiter (Rick) ist der Gastgeber der Gastgeber.

Obwohl ich ein Problem damit hatte, dass die Zimmerreinigung mein Zimmer einige Tage lang nicht bediente, war das Personal im Haus schnell und professionell bei der Lösung der Angelegenheit. Und an den Tagen, an denen ich Service erhielt, war es erstklassig. Als ehemaliger Hilton-Mitarbeiter und jetzt häufiger Gast kenne ich die Servicestandards und die Erwartungen an Hilton. Aus dem gleichen Grund verstehe ich auch, dass Unvollkommenheiten unvermeidlich sind. Für mich liegt das eigentliche Maß an Service in der Einstellung und der Fähigkeit zur Lösung. Ich gehe glücklich und ohne das Gefühl, betrogen zu werden. Aus diesen Gründen gebe ich dem Doubletree Columbia, SC 5 Sterne.

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