H

Haitham Motawee

4 Jahre zuvor

Ich habe das Hotel hier für einen Tag besucht, um ...

Ich habe das Hotel hier für einen Tag besucht, um auf den Wasserrutschen zu spielen, und es war mir verboten, mit meinem Kind darin zu spielen, weil es 2 cm kürzer ist als die erlaubte Höhe, um mich davon zu überzeugen, dass 2 cm ein großes Risiko für ihn darstellen Leben in den Aquarutschen zu spielen. Nachdem sie 15 Minuten mit ihnen besprochen hatten, sagten sie, dass Sie eine andere Folie verwenden können, die sehr einfach ist, und als wir dorthin gingen, verboten sie uns erneut, sie zu verwenden. Zu wissen, dass ich mehr als einmal bestätigt habe, dass ich die volle Verantwortung für meine Entscheidung übernehme, die Folie zu verwenden, aber sie waren zu zurückhaltend, um zuzuhören. Wirklich schlechteste Kundenbetreuung, mit der ich in solchen Hotels konfrontiert war!

Update für die Hotelantwort: Mein Hauptanliegen war die schlechteste Kundenbehandlung, die ich je in einer solchen Situation gesehen habe. Bitte lenken Sie die Antwort nicht auf Sicherheitsmaßnahmen, auf die Sie stolz sind! Abgesehen von der Tatsache, dass viele Kinder spielten und kleiner waren als mein Kind, aber sie waren Ausländer, also ist es okay und sicher.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare