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nathalie nicholls
Überprüfung von Independer

4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Schäden an meinem Laminat d...

Schrecklicher Service. Schäden an meinem Laminat durch extreme Wetterbedingungen und Leckagen durch das Dach. Die Verarbeitung ist sehr schwierig. Jedes Mal, wenn sie Informationen anfordern, die ich bereits zweimal übermittelt habe, muss ich erneut etwas eingeben. Sie könnten auch sofort fragen. Anscheinend läuft viel aneinander vorbei. Und ich denke wirklich, dass sie es so schwierig wie möglich machen und so wenig wie möglich auszahlen wollen. Vor einiger Zeit erhielt ich auch eine E-Mail, dass ich Schäden häufiger als der Durchschnitt meldete und dass ich vorsichtig damit sein musste, sonst würden sie Maßnahmen ergreifen. Das ist einfach nicht möglich. Ich habe 2 frühere Schäden, die mein Sohn im letzten Jahr verursacht hat, anderen Personen gemeldet. Dafür bin ich noch versichert. Ich musste zwar viele Jahre nichts melden. Sehr schön, dass Sie so behandelt werden, wenn Sie sie brauchen.
Ich habe ein sehr schlechtes Gefühl dabei.

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