Abdel Belkadi

Überprüfung von Nissan Downtown Toronto

Ich kaufte mein neues Fahrzeug an diesem Standort ...

Ich kaufte mein neues Fahrzeug an diesem Standort und bekam vier Tage später Probleme mit meiner Windschutzscheibendichtung (Herstellungsproblem). Als ich hineinging, um es vom Verkäufer auschecken zu lassen, musste ich 50 Minuten warten, um den Manager zu sehen. Der Manager schickte mich dann zur Serviceabteilung, sie machten sich nicht einmal die Mühe, das Problem zu untersuchen. Stattdessen sagten sie mir, ich solle eine Woche später einen Termin vereinbaren, damit sie ihn sich einfach ansehen können. Der Grund, warum ich ein neueres Modell bekam, war, Probleme zu vermeiden und beruhigt zu sein. Am Ende ging ich zu einem anderen Händler, der in weniger als 10 Minuten mein Fahrzeug besichtigen und einen Termin vereinbaren konnte. Ich erwartete einen besseren Service, da dies das zweite Fahrzeug war, das ich in weniger als einem Jahr bei ihnen gekauft hatte. Ich denke, das Unternehmen sollte versuchen, den Kundenservice in der Serviceabteilung zu verbessern.

Übersetzt