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Gabe

3 Jahre zuvor

** Bearbeitet am 02. Februar 2019 ** Alptraum für ...

** Bearbeitet am 02. Februar 2019 ** Alptraum für die Reparatur der Fahrzeuggarantie

Ein sehr angenehmes und problemloses Autokauferlebnis, aber als das Fahrzeug verkauft wurde, wurde es schlimmer.

Bei 22 km fiel die Lenksäule aus und war nicht durch die Garantie abgedeckt. Die Implikation des Autohauses war, dass ich die Säule selbst irgendwie zerstört habe. Da ich nicht antreten konnte, habe ich 1800 US-Dollar für einen Ersatz ausgegeben, und als ich das Fahrzeug zurückbekam, wurden völlig neue Probleme eingeführt. Jetzt schaltet das Fahrzeug nicht mehr richtig, hat Schwierigkeiten beim Starten (erfordert mehrere Startversuche) und das Bremsen und Lenken wird während längerer Fahrt locker und unruhig.

Ich habe meine Kona bis vor kurzem geliebt. Sobald jedoch Probleme auftraten, erwies sich die Garantie als unbrauchbar, und während des Reparaturprozesses wurden zusätzliche Probleme eingeführt. Das Fahrzeug war bereits seit ein paar Wochen im Laden, jetzt muss es zurück und ich zögere, da ich nicht auch für diese * neuen * Probleme verantwortlich gemacht werden möchte (und anschließend zusätzliche Ersatzkosten in Rechnung stelle). . Das Fahrzeug wurde nicht missbraucht, aber der Garantieservice liegt im Ermessen des Händlers. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Problem zu „unorthodox“ ist oder „einfach nicht auftreten sollte“ (unabhängig von den tatsächlichen Umständen), müssen Sie mit einer Zahlung rechnen.

Das Autohaus und seine Mitarbeiter waren im Allgemeinen sehr nett und hilfsbereit, aber die Garantie, die ich gekauft habe, hat sich bereits als wertlos erwiesen, und ich bin sehr besorgt, dass dieses Fahrzeug nicht weit kommt, ohne eine Geldgrube zu werden.

Ich würde zu diesem Zeitpunkt gegen den Hyundai Kona empfehlen.

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