Aaron Rodriguez-Perez

Überprüfung von Fresno Housing Authority

Kundenvertreter sind sehr unhöflich und zeigen seh...

Kundenvertreter sind sehr unhöflich und zeigen sehr schlechte Kundendienstfähigkeiten. Unabhängig von der Situation oder dem verstorbenen Gast, dem sie begegnet sind, sind sie für den Komfort des nächsten Gastes verantwortlich. Ich habe jedes Mal das Gefühl, dass ich mir der Haltung bewusst sein muss, die gegeben werden kann oder nicht. Telefone werden nie beantwortet und Fallinhaber ignorieren entweder E-Mails und Telefonanrufe. Auch wenn verschiedene Voicemails eingereicht wurden. Ich habe das Gefühl, dass ich von den Vertretern viele Ausreden bekomme, wenn dies ein Ort ist, an den ich in einer Zeit der Hilfe gehen kann.

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