Charles Bai

Überprüfung von The Normandie hotel

Ich gebe normalerweise keine negativen Bewertungen...

Ich gebe normalerweise keine negativen Bewertungen. Ich beschwere mich nicht über die Sauberkeit oder Größe des Zimmers. Es ist recht günstig. Das Hauptproblem war das Einchecken an der Rezeption. Mir wurde gesagt, dass meine Reservierung für 1 Nacht war und sie keine Zimmer hatten. Ich erklärte, dass meine Reservierung für 2 Nächte und 2 Doppelzimmer war. Die Dame sagte, sie können mir nur einen König geben. Ich wiederholte meine Reservierung war für 2 Nächte und 2 Doppelzimmer und es wurde im Voraus bezahlt. Sie sah mich nur an und sagte, ich hätte nur eine Reservierung für 1 Nacht und ich habe keine 2 Doppelzimmer. Nachdem sie festgestellt hatte, dass die Reservierung für 2 Nächte und 2 Doppelzimmer war, reparierte sie den Teil für 2 Nächte und sagte mir, dass sie 2 separate Zimmer mit 2 Betten habe, mir aber den regulären Preis und nicht den Prepaid-Preis für das zusätzliche Zimmer in Rechnung stellen müsse. Nachdem mir klar wurde, dass sie nicht die klügste Person war, wollte ich nicht streiten. Ich habe es so gebucht, wie sie es angegeben hat. Jetzt werde ich meinen Amex kontaktieren und einen Reiseversicherungsanspruch einreichen. Dies führt höchstwahrscheinlich zu einer Rückbuchung des Hotels.

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