Rachel Manzano

Überprüfung von Galgorm Resort and Spa

Es besteht kein Zweifel, dass dies ein wunderschön...

Es besteht kein Zweifel, dass dies ein wunderschönes Hotel ist und die Anlage einfach atemberaubend ist. Das Leben vor Ort ist seit Jahren ein Favorit von uns. Mein Bruder hat dort geheiratet, und vor kurzem habe ich es auch getan. Wir hatten hohe Erwartungen und ehrlich gesagt ist es schwer, mit der kürzlich renovierten Four Seasons Suite etwas falsch zu machen, aber es gab ein paar unerwartete Schluckaufe von den Mitarbeitern des Hotels, die uns etwas Stress machten. Das scheint für einen Hochzeitstag unvermeidlich, aber wir hatten uns alle Mühe gegeben, einige Dinge doppelt zu bestätigen, und als der Tag kam, wurden die Dinge eindeutig vergessen oder nicht richtig aufgezeichnet. Die Hälfte unserer Gäste war aus Amerika angereist, und so verbrachten wir einige Zeit damit, Dinge zu korrigieren, anstatt nur unsere Zeit mit unseren Familien zu genießen. Der folgende Morgen war sehr stressig, als wir versuchten, viele fehlende Dinge wie Requisiten, übrig gebliebenen Kuchen usw. zu finden. Wir hatten das Gefühl, dass uns ein gewisses Maß an Unterstützung versprochen wurde und wir dann, sobald die Hochzeit war, irgendwie im Stich gelassen wurden Über. Es war eine kleine Hochzeit und wir sind im Allgemeinen sehr entspannt, daher brauche ich viel, um eine Bewertung zu schreiben, aber ich habe nach einer Möglichkeit gefragt, danach Feedback zu geben, und mir wurde gesagt, dass wir mehrmals etwas erhalten würden. Als ich das dritte Mal fragte, 5 Monate später, als das Hotel mich über etwas anderes informierte, wurde mir gesagt, dass das Hotel das nicht mehr tut und nur eine E-Mail an den Manager senden soll.

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