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Überprüfung von Masonic Healthcare Center, Wal...

Aufgrund meiner fortwährenden Erfahrung empfehle i...

Aufgrund meiner fortwährenden Erfahrung empfehle ich den Leuten dringend, Hospizdienste für ihre Angehörigen anderswo in Betracht zu ziehen. Das freimaurerische Hospiz ist nach wie vor einer der herzzerreißendsten Vorschläge, die ich je gemacht habe, basierend auf den folgenden:

Fallbearbeiter-Engagement:

Uns wurde gesagt, dass der "Fallbearbeiter" mit niemandem außer der "primären Person" (auch bekannt als derjenige, der mit dem Patienten zusammenlebt) sprechen oder eine E-Mail senden würde. Das allein qualifiziert für null Sterne. Wir erkennen, dass Sie beschäftigt sind, aber Schande über Sie. Der Sachbearbeiter hat außerdem festgelegt, dass nur die "primäre Person" bei den Besuchen der Anbieter anwesend sein darf (???)
Diese Richtlinien stellen eine enorme Belastung für die "primäre" dar; Sie sind nicht nur rund um die Uhr für die Pflege verantwortlich, sondern auch für die gesamte Kommunikation in Bezug auf den Patienten zuständig. Diese unbegründeten Richtlinien entrechteten den Patienten und die Familieneinheit.

Patientenversorgung:

Ich wünschte, ich könnte etwas kommentieren, aber wieder mangelnde Kommunikation. Patienten berichten, dass sie "nicht erlaubt" ist, ihre regulären Ärzte zu sehen oder mit ihnen zu sprechen. Die Pflegekräfte variieren ebenfalls, es gibt kein zugewiesenes Team. Am wichtigsten ist, dass Patienten-Idos NICHT glauben, dass sie im Hospiz sein sollte, aber ihre Sachbearbeiterin warnte vor falscher Hoffnung "(KEINE Diagnose wurde jemals gestellt) Abgesehen davon werden Besuche von Arbeitnehmern häufig verschoben, Patienten berichten, dass sie entweder früh oder spät sind. .

Freimaurer versicherten uns, dass sie die gesamte medizinische Versorgung übernehmen würden (dh Follow-up-Appts); Als sich jedoch mehrere Anbieter wegen versäumter Termine meldeten, erfuhr ich, dass sie nicht einmal über die Vermittlung von Hospizen informiert waren.

Familienunterstützung / Dienstleistungen:

Da sind keine.
Keiner.
Keine Beratung.
Keine Trauergruppen.

Es gab eine einzige kurze Familienkonferenz, bei der der Sachbearbeiter spät ankam und eilig ein allgemeines medizinisches Update bereitstellte. Sie redete über mehrere Fragen und ignorierte sie. Sie lehnte es ab, weder medizinische Entscheidungsinformationen (dh wie kam der Patient ins Hospiz?) Noch Kontaktinformationen für jemanden bereitzustellen, der dies konnte. Uns wurde auch gesagt, dass es in 3 Monaten eine Überprüfung geben würde, und dass, falls es welche gab Verbesserung würde sie nicht "häusliche Gesundheitsversorgung" bekommen.

*** Aktualisiert *** Ich möchte oder brauche keine Unternehmensantwort auf diese Bewertung. Sie können nichts tun oder sagen, was diese schreckliche Erfahrung mit dem Freimaurerhospiz ändern könnte.

Übersetzt