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Nerea Parra
Überprüfung von Hotel Port Aventura

4 Jahre zuvor

Ich erzähle dir meine Geschichte:

Ich erzähle dir meine Geschichte:
Ich habe die Geldbörse im Schrank meines Zimmers vergessen, als ich sie am letzten Tag verlassen habe. Sie haben mich an der Rezeption angerufen und die leere Geldbörse zurückgegeben, ohne das Geld oder das Pandora-Armband darin. Sie sagten, ein Mann habe es auf dem Boden des Korridors gefunden und zur Rezeption gebracht, aber wenn man bedenkt, dass ich es im Zimmer gelassen hatte, hat es mir jemand gestohlen, der Zugang dazu hatte, und als er Dinge herausnahm, warf er es hinein die Halle. Um die Sache noch schlimmer zu machen, gab mir das Hotelpersonal keine Lösung und machte sich nicht einmal die Mühe, die Putzfrau zu fragen, da sie laut Hotelaufsicht die einzige war, die das Zimmer betreten hatte. Ich habe den ganzen Nachmittag verloren, als ich umsonst Ansprüche geltend gemacht habe, und sie haben mir nicht einmal irgendeine Belohnung für die entstandenen Unannehmlichkeiten angeboten. Der Hotelbetreuer hat mich tödlich behandelt und mir überhaupt nicht geholfen. Ich denke, in diesen Fällen möchten Sie dem Kunden helfen, nicht umgekehrt.
Schade, wenn ich zurückkomme, werde ich bestimmt nicht in diesem Hotel sein.

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