Simon Barnes

Überprüfung von Macdonald Bath Spa Hotel

Wir waren vor 6 Jahren hier und waren so beeindruc...

Wir waren vor 6 Jahren hier und waren so beeindruckt, dass wir zurückgekommen sind, aber oh, wie die Standards gesunken sind. Bevor ich anfange, möchte ich nur sagen, dass all die winzigen Unannehmlichkeiten, die wir erlebt haben, uns normalerweise nicht individuell stören würden, aber insgesamt hat es unseren Aufenthalt für das Geld viel weniger angenehm gemacht.
Als wir ankamen, beschlossen wir, ins Restaurant zu gehen, wo wir Tee und Gebäck bestellten. Unser Tee kam sofort an, und nach 10 Minuten wurde uns mitgeteilt, dass sie unser Gebäck backen, was sehr schön ist, aber sie kamen erst nach 25 Minuten an, als wir unseren Tee beendet hatten und bereit waren zu gehen, gaben sie uns das Gebäck kostenlos, was sehr nett von ihnen war.
Wir bekamen dann unseren Zimmerschlüssel, der bei unserer Ankunft in unserem Zimmer nicht funktionierte, kein Problem. Wir gingen zurück zur Rezeption, wo sie dies für uns reparierten, obwohl dies während unseres Aufenthalts noch vier Mal geschah.
Als wir den Raum betraten, bemerkten wir als erstes den Blick auf eine Mauer! Das Badezimmer war sehr müde und hatte sogar Schimmel und im Schlafzimmer hatte der Schminktisch 4 sehr auffällige Kaffeeflecken. Hier gab es eine Lampe, die einzige neben dem Spiegel, die beim Telefonieren nicht funktionierte. Ein Mann kam sehr schnell mit einer neuen Glühbirne. Dies funktionierte auch nicht mit. Wir haben dann festgestellt, dass die Steckdosen nicht funktionieren!
Wir gingen dann und benutzten den Pool, der schön ist, abgesehen davon, wenn Sie zum Außenpool gehen, gibt es sehr viel Schimmel um den Stufenbereich, der sehr auffällig und ekelhaft ist.
Wir hatten einen sehr angenehmen Schlaf, sehr ruhig und ein bequemes Bett, obwohl die Schranktür hing, was bedeutete, dass das Licht im Kleiderschrank nicht die ganze Nacht ausging.
An unserem ersten Morgen gingen wir zum Frühstück hinunter. Das Hauptrestaurant war voll, also setzten sie uns in ein anderes Zimmer, das schön, aber eiskalt war. Ich musste in mein Zimmer zurück, in das ich nicht hineinkommen konnte, um einen Pullover zu holen.
Als sie uns setzten, nahmen sie unsere Kaffeebestellung entgegen und sagten, sie würden zurück sein, um unsere Frühstücksbestellung zu erhalten. Zwanzig Minuten später gab es keine Anzeichen von Kaffee oder einer Kellnerin, obwohl genug herumgelaufen war, aber keiner bemerkte, dass wir unseren Kaffee immer noch nicht erhalten hatten oder nicht serviert wurden. Irgendwann winkte ich einer Dame zu, die mich ansah und ihren Kopf senkte und wegging! Nach einiger Zeit ging ich zum Eingang, wo sie dich setzen und fragte, wann wir sitzen würden ... wir saßen 40 Minuten dort, ohne dass ein einzelner Mitarbeiter uns bemerkte und wir waren in der Mitte des Raumes !! !!!!! Dies ist kein 5-Sterne-Service.
Zusammenfassend würde ich dieses Hotel nicht empfehlen, da es die winzigen Dinge sind, die Orte zu 5 Sternen machen und dies der Unterschied zwischen 5,4 und 3 Sternen ist

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