Lauren Rose

Überprüfung von Furniture at Work

Ich bin nicht einer für negative Bewertungen, wo i...

Ich bin nicht einer für negative Bewertungen, wo ich helfen kann, aber es ist in diesem Fall unvermeidlich. Ich arbeite für eine Firma, die Furniture at Work für eine Weile verwendet hat und als solche keine Probleme hatte. Im Februar 2020 bestellten sie jedoch zwei Schreibtische, die Monate später ausgeliefert wurden. Dann sind sie fehlerhaft und es fehlen Teile. Einige Stühle, die geliefert wurden, haben auch Kratzer in den Armen und um ehrlich zu sein, ist die Qualität nicht die beste!

Meine Kollegen und ich, als ich bei der Firma anfing, haben sich mit diesem Problem beschäftigt, Fotos gesendet, angerufen und viel länger in der Warteschleife gehalten, als es akzeptabel ist. Im AUGUST sagten sie, dass sie uns ein paar neue Beine dafür schicken würden, es ist jetzt Oktober und wir haben sie immer noch nicht erhalten und sie sollten nicht geliefert werden. Also habe ich im September einen weiteren Satz Schreibtische bestellt, die einen Liefertermin von Ende November haben und es ist schockierend.

Der Kundenservice war gemischt, wurde aber von einem unhöflichen Mitarbeiter getroffen. Wir zogen um und anstatt das bereits bestehende Konto mit unserer neuen Adresse zu aktualisieren, mussten wir ein neues Konto erstellen, was in Ordnung ist, aber die Dame, die mit mir zu tun hatte, war so unhöflich und hörte nicht auf das, was ich sagen wollte .

Wir können mit Sicherheit sagen, dass wir die aktuellen Bestellungen storniert und einige Möbel bei einem anderen Unternehmen bestellt haben, das innerhalb des Preises die Fläche misst, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Passform erhalten. Sie liefern innerhalb einer Woche und je nach Lagerbestand und bei Bestellung 48 Stunden versammeln sie sich und nehmen den Müll auch zum gleichen Preis wie Furniture at Work.

Alles in allem sind wir mit dieser Firma nicht zufrieden und werden sie NICHT wieder verwenden.

Übersetzt