Kris Smith

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Ich bin etwas neu in Durham. Mir wurde klar, dass ...

Ich bin etwas neu in Durham. Mir wurde klar, dass ich die Perspektive eines Händlers für ein Problem mit meinem CRV benötigen würde. Ich recherchierte bei Honda-Händlern in der Nähe von Durham und stellte fest, dass es nur einen gab. Ich fuhr fort, Erfahrungen zu recherchieren, die andere bei Crown gemacht hatten. Ich war sehr misstrauisch. Am nächsten Morgen ging ich zu Crown. Der Vertreter kam nach wenigen Augenblicken vorbei, um Einzelheiten über meine Probleme mit dem Auto zu erfahren. Während dieses Gesprächs erwähnte ich meine Besorgnis darüber, die Arbeit bei Crown zu erledigen, insbesondere nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte. Sie bestätigte und bestritt die Bewertungen nicht. Während der Reparatur meines Autos unterstützte Kelly meine Bedürfnisse und meine Kommunikation, und als sie meine Fragen nicht beantworten konnte, brachte sie den Techniker Billy ins Bild. Er gab klare Antworten auf meine Anfragen. Sie waren mehr als bereit, alles zu tun, um die Probleme meines Autos zu lösen und mich als Fahrer / Besitzer zu trösten. Nach der Diagnose wurde mein Anliegen die Kosten. Es fiel mir sehr schwer herauszufinden, wie ich das Teil und die erbrachten Dienstleistungen bezahlen sollte. Da es mein erster Besuch bei Crown war, gab mir der Servicemanager einen Rabatt von 10%. Jedes bisschen hilft. Kelly und Billy machten die Erfahrung sehr positiv. Ich würde zu Crown zurückkehren und das nächste Mal weniger misstrauisch.

Übersetzt