Caitlyn Lee

Überprüfung von REACH & Asheville Veterinary S...

Sie sagten mir, ich könnte anrufen, wenn ich nach ...

Sie sagten mir, ich könnte anrufen, wenn ich nach Hause komme, um die Pflege meines Fellbabys zu überprüfen. Als ich zu Hause ankam, fand ich andere Mittel, die zu seinen Diagnosen hinzugefügt werden konnten. Die Krankenschwester kam zum Telefon und sagte mir abrupt: "Er ist in dem Zustand, in dem er war und vor einer Stunde", bevor ich ihr sagen konnte, dass er an diesem Morgen nicht gefrühstückt hatte, als ich Erbrochenes auf dem Boden fand. Er starb an diesem Morgen. Ich verstehe seinen Tod, aber niemand sollte vom Telefon gehetzt werden, wenn sein Fellbaby in einer anderen Hand als der eigenen liegt. Wenn ich stündlich anrufen möchte, brauche ich eine professionelle Pflegeeinrichtung, um den Bedürfnissen des Patienten sowie denjenigen, die diesen Patienten lieben, entsprechend gerecht zu werden. Ich fühlte mich abgeschreckt, wieder anzurufen, nachdem ich von diesem Ansatz getroffen wurde. Niemand sollte sich so fühlen, wenn es um die Aktualisierung von etwas geht, das er liebt. Rufen Sie an und fordern Sie freundlicherweise ihre Zeit und Geduld für ihr Wissen und ihre Pflege für Ihr Fellbaby. Ich wünschte ich hätte.

Ich werde nicht zurückkommen. Ich hoffe, dass Ihr Pflegepersonal ein Sensibilisierungstraining erhalten kann.

Covid-19 betrifft alle. Jeder muss geduldig und freundlich bleiben. Besonders Ihre Krankenschwesterpraxis.

Übersetzt