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Dave Sedlin

3 Jahre zuvor

Ich sprach eine Stunde lang mit einem ihrer Leasin...

Ich sprach eine Stunde lang mit einem ihrer Leasingagenten, um meine Bedürfnisse zu besprechen. Eine Woche später rief ein Kundendienstmitarbeiter an, um sicherzustellen, dass alles gut lief. Ich sagte ihm, ich hätte seit einer Woche nichts mehr vom Leasingagenten gehört und er versprach, dass er nachgehen würde.

Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail vom Leasingagenten mit der Aufschrift "Ich arbeite daran ... Entschuldigung für die Verzögerung, aber wir warten darauf, dass eine Bank an Bord kommt und sollten uns etwas Geld sparen. Bitte geben Sie mir etwas Zeit. I. Ich arbeite das für dich. " Ich habe 6 Wochen lang nichts gehört und bin offensichtlich in eine andere Richtung gegangen.

Im Geiste des Kundendiensttrainings teilte ich meine Geschichte per E-Mail mit David Blassingame, dem geschäftsführenden Gesellschafter. Das war vor 3 Wochen und er hat auch nicht geantwortet.

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