Überprüfung von Helios Klinik Schloss Pulsnitz

3 Jahre zuvor

Überhaupt nicht begeistert.

Überhaupt nicht begeistert.
Da man aufgrund der aktuellen Situation nicht zu Besuch kommen kann, erwartet man einige Informationen über das Telefon, aber das ist nicht möglich, weil sich niemand jemals für den Patienten verantwortlich fühlt. Man kann immer zuhören, ja, ich kenne den Patienten nicht, weil ich nichts sagen kann. Dann rufen Sie den Arzt an, der Ihnen mitteilt, dass es dem Patienten seit einer Woche besser geht und alles in Ordnung ist. Weniger als 5 Minuten später ruft ein anderer Arzt an und teilt ihm mit, dass es dem Patienten seit einer Woche schlechter geht, und geht sofort für eine weitere Operation in ein Krankenhaus Muss. Entschuldigung, aber das funktioniert nicht. Wir bekommen ständig entweder keine schmutzigen Dinge oder Dinge, die nicht von unseren Verwandten sind. Es ist schon schlimm genug, dass Sie nicht besuchen dürfen (verständlich), aber dann wurde letzte Woche gesagt, dass Sie zu Besuch kommen können, aber ein Abstrich wird vorher gemacht. ... okay, das ist großartig, dachte ich, dann fahre ich 1 Stunde dorthin und dann wird mir gesagt, dass es kein Besuchsverbot gibt, also haben wir wahrscheinlich vergessen, dich anzurufen. Das geht nicht......
Sie bekommen einfach keine Informationen, Sie wissen seit über einem Monat nicht genau, wie es den Verwandten geht. Als ich meinen geliebten Menschen das letzte Mal sah, war ich schockiert. Völlig abgeschossene Medikamente, keine Bewegung, nur in die Leere geschaut, mich nicht erkannt. Ich hätte weinen können. Weil wir unsere Verwandten mobil und orientiert in die Einrichtung gebracht haben. Nach nur einer Woche gab es Inkontinenzseiden, wo zu Hause Kontinenz herrschte. Und dann, weil alles zu langsam ging, wurde der Rollstuhl genommen.

Übersetzt