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L Richard
Überprüfung von Leons Furniture Moncton

4 Jahre zuvor

Passen Sie auf, geben Sie ein bisschen mehr aus, k...

Passen Sie auf, geben Sie ein bisschen mehr aus, kaufen Sie vor Ort ein, wo sie hinter den Produkten stehen, die sie verkaufen .....

Passen Sie auf, kaufen Sie vor Ort ein und zahlen Sie ein bisschen mehr ...... Wir haben seit Ende September über 7000 US-Dollar an Geräten und Möbeln von Leons MONCTON gekauft, anstatt bei den lokalen Alpha-Geräten für unser brandneues Haus zu bleiben, für das wir einen Umzugstermin hatten 15. Dezember. Wir haben uns für Leons MONCTON entschieden, weil uns die Lieferung für den 1. Dezember von unserem Verkäufer und dem Filialleiter Kevin garantiert wurde. Auch die Preise waren besser als bei Alpha und anderen großen Läden in der Stadt. Auf dem Weg wurde aus dem Datum des 1. Dezember der 3. Januar und dann das Ende Januar, was unseren Einzugstermin verzögerte. Darüber hinaus mussten wir einige der bestellten Originalgeräte aufrüsten, mehr Geld bezahlen und uns darauf einigen, Bodenmodelle zu verwenden, um passende Geräte für unser neues Zuhause zu haben.

3 Wochen nach Erhalt unserer Produkte hatten wir Probleme mit unserer GE-Waschmaschine, da Getriebeöl auslief und selbst mit nur wenigen Kleidungsstücken ungewöhnlich laut war. Wir haben Leon's angerufen und wurden zur Wartung an GE / MABE weitergeleitet.

9 Tage später wurden wir von einem zertifizierten GE-Techniker darüber informiert, dass uns ein älteres Bodenmodell mit gut dokumentierten und bekannten Übertragungsproblemen verkauft wurde und dass er mindestens das Getriebe und das Rührwerk wechseln musste, um das Problem zu beheben. GE antwortete, dass die Unterlegscheibe nicht repariert werden kann, da sie reparierbar ist.

Wir sind jetzt 2 Wochen später, Leons MONCTON weigert sich, hinter den Produkten zu stehen, die sie uns verkauft haben, indem sie entweder die fehlerhafte Waschmaschine gegen eine neue austauschen oder uns entschädigen, da sie behaupten, es sei jetzt ein Serviceproblem und wir warten immer noch auf GE und die Teile ankommen, um die Waschmaschine reparieren zu lassen. Bisher waren wir länger ohne Waschmaschine, als wir es für uns arbeiten ließen ...

Wir alle wissen, dass diese Pandemie alle hart getroffen hat, aber sie scheinen selbstgefällig zu sein, und Sie haben das Gefühl, dass die Verbraucher angesichts der aktuellen Lagerknappheit und des von ihnen verkauften Volumens in den Eimer fallen und der Kundenservice keine Priorität vor dem Verkauf hat Bände mehr.

Passen Sie auf, geben Sie ein bisschen mehr aus, kaufen Sie vor Ort ein, wo sie hinter den Produkten stehen, die sie verkaufen

Wie Sie an der Antwort sehen können, die Leons MONCTON unten gegeben hat, sind die Verbraucher ein Tropfen auf den heißen Stein ... Diese Art der Antwort ist möglicherweise für ein Produkt akzeptabel, das verwendet und missbraucht wurde, aber nicht für ein Produkt, das vor 3 Wochen geliefert wurde

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