Rich Farias

Überprüfung von 1st Choice Auto Glass

Zunächst möchte ich feststellen, dass ich aufgrund...

Zunächst möchte ich feststellen, dass ich aufgrund meiner Erfahrung in der Lebensmittel- und Vertriebsbranche sehr kritisch gegenüber Kundendienstunternehmen bin.

Hintergrund: Ein Stein traf meine Windschutzscheibe auf der Autobahn und ich rief meine Versicherungsgesellschaft an, um die Reparatur zu arrangieren. Eine große Autoglasfirma wurde empfohlen und ich wurde mit ihren Planungs- / Kundendienstmitarbeitern in Kontakt gebracht. Sie waren sehr hilfreich (hier verschlechtert sich diese Situation). Der mobile Techniker hat nie gezeigt oder angerufen. Ich habe die Firma nach dem vorgeschriebenen Termin mehrmals angerufen und sie haben mir versichert, dass mein Service durchgeführt wird. Das ist nie passiert ...... hat meine Reisevorbereitungen für 2,5 Stunden ohne einen einzigen Anruf eines Vertreters eingestellt.

Heute: Ich rufe 1st Choice Auto Glass an und frage, ob sie mir helfen können. Sie nahmen mich nicht nur auf (begehbar), sondern arbeiteten auch nach meinem Zeitplan. Aufgrund des Fehlens von "SL-Reparatur, SL-Ersatz" musste ich meine Windschutzscheiben-Schraubstockreparatur ersetzen. Vielen Dank, dass Sie 1st Choice Auto Glass !!!!!

Übersetzt