Patti Levin

Überprüfung von Mondrian Hotel West Hollywood

Ich habe mir Hotels angesehen und den Mondrian aus...

Ich habe mir Hotels angesehen und den Mondrian ausgewählt, weil der Pool fantastisch aussah. NIRGENDWO auf ihrer Website haben sie gesagt, dass der Pool im Winter geschlossen ist. Eine solche betrügerische Falschdarstellung der Ausstattung ist lächerlich. Der Service war mittelmäßig und das Personal war schlau. Ich rief an der Rezeption an und es dauerte 15 Minuten, um einen Menschen zu erreichen. Niemand war in Sicht, als wir keinen Uber bekommen konnten, als wir auschecken mussten und ein Taxi rufen wollten. Sie haben die Preise für das All Star Weekend (für das ich nicht da war) erhöht und wir fühlten uns auf jeden Fall betrogen. Überprüfen Sie ihre Website selbst alle Bilder ihres schönen Pools und nicht einmal eine * saisonale ÜBERALL. Es war 70 Grad im Februar und jedes andere Hotel in der Umgebung hatte offene Pools, aber wir konnten die Hotels nicht wechseln, weil es so voll war.

Falsche Werbung ist die Verwendung irreführender, falscher oder unbewiesener Informationen, um Verbraucher für Produkte zu werben oder Werbung, deren Quelle nicht bekannt gegeben wird. ... Eine falsche Werbung kann weiterhin als irreführend eingestuft werden, wenn der Werbetreibende den Verbraucher absichtlich irreführt, anstatt einen ehrlichen Fehler zu machen ... Sie sind der falschen Werbung schuldig und ihre vorgefertigte Antwort mit dem heutigen Wetterbericht reagiert nicht. Ich plane, die entsprechenden Agenturen zu kontaktieren. Sie müssen aufhören, ihre Gäste irrezuführen. Sie haben gewusst, dass dies ein Problem bei enttäuschten Gästen war, die nicht das bekommen haben, wofür sie bezahlt haben, und keine Worte oder Klarheit darüber hinzugefügt haben, dass der Pool nur saisonal geöffnet ist

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