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Eric PP

4 Jahre zuvor

Bewertung - in Bezug auf das Personal an der Rezep...

Bewertung - in Bezug auf das Personal an der Rezeption von Carlile Cherrybrook, NICHT die Qualität der Ausbildung oder der Lehrer

Die Haltung des Personals an der Rezeption ist erschreckend. Sie nehmen sich selbst zu ernst und vergessen, dass eine ihrer Hauptaufgaben in einer solchen Rolle darin besteht, den Kunden zu helfen, es ist kein Gefallen, den sie kostenlos leisten. Das persönliche Gespräch mit ihnen ist ziemlich abgeschnitten und endet oft mit halb gelösten Kundenproblemen, Telefonate werden respektlos beendet, ohne dass eine angemessene Lösung für den Kunden gefunden wird. Es ist, als hätten sie fast nie Zeit für dich - schade, dass ich mit ihnen interagieren muss, auch wenn es selten ist. Ich habe einige meiner Freunde erlebt, die das gleiche erlebt haben, es wäre wunderbar, ein paar bodenständige, freundliche Mitarbeiter an der Rezeption zu haben.

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