Joshua White

Überprüfung von Braeger Chevrolet

Ich bin gestern nach Braeger gefahren, um sie ein ...

Ich bin gestern nach Braeger gefahren, um sie ein Leck in meinem Kühlmittelsystem lokalisieren und reparieren zu lassen und einige kaputte Streben an meinem Auto zu reparieren. Nachdem ein vertrauenswürdiger Mechaniker dieses Problem gefunden hatte, ging ich zu ihnen, um sie im Rahmen der Garantie reparieren zu lassen. Als ich dort ankam, war der Servicemitarbeiter am Telefon und sagte mir, ich solle mich setzen, während er am Telefon fertig ist. Der Reiseleiter kehrte nie zurück, um mit mir zu sprechen, und ließ mich warten, während sie mein Auto einfuhren, ohne mir irgendwelche Fragen zu stellen. Eine halbe Stunde später kehrte der Servicemitarbeiter zurück und sagte mir, ich sei verrückt und es gäbe kein Leck an den Streben oder der Wasserpumpe und er würde es für meinen Geisteszustand ersetzen, wenn ich so viel dagegen unternehmen würde. Ich bezweifelte, dass mein Mechaniker mich auf eine wilde Gänsejagd schicken würde, und ging zu Heiser Chevy, um es zu bestätigen. Hesier hat beide Probleme im Rahmen meiner Garantie gefunden und behebt sie derzeit. Ich bin mir nicht sicher, warum ein Händler die Wartung einer Garantie verweigern würde, aber dies wurde eindeutig getan. Sie wollten mein Auto nicht warten, weil es unter Garantie steht und gelogen hat, dass es ein Problem mit meinem Auto gibt. Ich hoffe, dass dies ein ehrlicher Fehler war, aber der unhöfliche Service und die Ablehnung eines Problems sind inakzeptabel und veranlassen mich, etwas anderes zu glauben. Von hier an werde ich die zusätzliche Strecke fahren, um zu einem anderen Händler zu gehen, und ich würde jeden anderen ermutigen, dasselbe zu tun.

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