Überprüfung von Montclair Acura

3 Jahre zuvor

Geh nicht hierher!

Geh nicht hierher!
Wir haben unseren Acura an diesen Händler zurückgegeben und Folgendes ist passiert:
1. Sie haben Corporate nicht mitgeteilt, dass wir unser zuvor geleastes Auto zurückgegeben haben, und es wurden zwei monatliche Zahlungen berechnet. Es hat 6 Wochen gedauert, bis wir unser Geld zurückbekommen haben, und sie haben uns dazu gebracht, das Unternehmen anzurufen (anscheinend haben sie keine Telefonnummer und lassen den Kunden mit ihrem Fehler umgehen?)

2. Und dies ist der schlimmste und täuschendste Teil - wir waren 20 km über unserem Mietvertrag - aber UNTERZEICHNETE EIN DOKUMENT, das besagt, dass sie auf alle Meilen (~ 5.000 km Wert) verzichtet haben, um einen neuen Acura zu leasen, was wir auch getan haben. Dies war einer der Hauptgründe, warum wir bei Acura geblieben sind, anstatt auf einen Jeep umzusteigen. Schneller Vorlauf 2 Monate - wir erhalten eine Rechnung von Corporate Acura, aus der hervorgeht, dass wir 5.000 schulden. Ich habe mit dem Händler gesprochen und sie haben eine Notiz in ihrem System, aus der hervorgeht, dass alle Kilometergebühren erlassen wurden. Sie gaben auch an, dass dies ein Fehler in ihrem Teil war und entschuldigten sich, sagten aber, dass es NICHTS gab, was sie tun könnten. Sie haben Corporate Acura nie angerufen, um dies zu erklären, und uns dazu gebracht, die gesamte Kommunikation abzuwickeln. Dies geschah, nachdem sie bei der Unterzeichnung unseres neuen Mietvertrags mehrfach kommentiert hatten, dass sie noch nie zuvor auf so viele Kilometer verzichtet hatten. SIE SENDEN UNS ZU SAMMLUNGEN UND KLOPFEN UNSEREN KREDIT-SCORE 100 PUNKTE UND RUFEN TÄGLICH WEITER AN. Ich rate dringend, nicht zu diesem Handel zu gehen !!

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