Stefan A

Überprüfung von Billy Blast Drums

Diese Beschwerde bezieht sich auf ein neues, benut...

Diese Beschwerde bezieht sich auf ein neues, benutzerdefiniertes Schlagzeug, das ich bestellt und von Billy Blast Drums gebaut habe. Als ich die Trommeln erhielt, waren sie zerkratzt und beschädigt. Ein Teil der Hardware war ebenfalls zerkratzt und verbeult. Einige der Hardware (Koppler) waren eindeutig nicht Gibraltar und waren billiges Knock-Off-Pot-Metall mit einer daran befestigten Gibraltar-Rändelschraube Holz gebrochen und ausgefranst. Die Verarbeitung war schändlich und absolut schrecklich! Ich habe den Verkäufer kontaktiert und um eine Rückerstattung und ein Rücksendeetikett gebeten. Sie sagten, dass ich die Rücksendung bezahlen müsste. Sie haben nicht einmal angeboten, die Dinge richtig zu machen (schlechter Kundenservice!). Ich beschloss, die Rücksendung zu bezahlen (obwohl ich es nicht hätte tun sollen), nur um den Rücksendeprozess zu beschleunigen. Ich hatte die Trommeln professionell verpackt und von Fed Ex versichert. Als der Verkäufer die Trommeln erhielt, wurden mir nur $600 zurückerstattet mit einer Erklärung, dass Sie ein benutzerdefiniertes Kit bestellt haben und ich es nicht weiterverkaufen kann. Keine dieser Bestimmungen wurde beim Kauf besprochen. Ich habe den Verkäufer erneut ohne Antwort kontaktiert. Dies war nicht meine Schuld und ich fühle mich von diesem Verkäufer völlig schikaniert. Vermeiden Sie Billy Blast Drums!

Original-E-Mail, die direkt nach Erhalt und Überprüfung des Schlagzeugs gesendet wurde:

Hallo Rene,

Ich bin eigentlich ein ziemlich lockerer Typ, aber der Zustand dieses neuen Kits ist nicht akzeptabel. Sowohl die Bassdrum als auch die Hardware sind verbeult, beschädigt und zerkratzt. Und während die Idee, wie die Seitentrommeln und die Hardware angebracht werden, ein cooles Konzept ist, war die Art und Weise, wie es gemacht wurde, unterdurchschnittlich (siehe die Bilder unten). Ich fürchte, ich muss das Set zurückgeben, und ich möchte Sie auch bitten, den Versand nach dem Zustand dieses Drum-Sets zu bezahlen. Ich bin sehr enttäuscht, da ich auch Becken gekauft habe, die ich jetzt nicht zurückgeben kann, da das Rückgabefenster geschlossen ist. Es tut mir leid, dass das nicht geklappt hat. Vielen Dank!

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