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ReefCub
Überprüfung von ProMag Energy Group

3 Jahre zuvor

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen als neue...

Dies war eine der schlimmsten Erfahrungen als neuer Hausbesitzer. Ich habe ein brandneues HLK-Gerät von Promag gekauft und seitdem ist es ein absolutes Problem. Das größte dieser Probleme war die Inspektion meiner Einheit durch die Grafschaft. Jetzt, anderthalb Jahre später, noch keine Inspektion. Trotz meiner unzähligen Anrufe bei Promag und im Landkreis konnte ich immer noch nicht sicherstellen, dass das Gerät sicher installiert wurde. Ich hatte mehrere Terminstornierungen bei Serviceterminen. Ich habe mit dem Management gesprochen und durch unhöflichen und krassen "Kundenservice" mehr Probleme mit ihnen gehabt, als ich zählen kann. Ohne die Tatsache, dass ich mein Gerät noch inspizieren muss, würde ich mich nicht mehr mit ihnen befassen. Ich kann den Tag kaum erwarten, an dem ich dieser Erfahrung den Rücken kehren kann.

Ich habe mehr als mehrmals darum gebeten, mit dem Eigentümer JD Harris zu sprechen, und bin immer noch nicht kontaktiert worden.

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