Steven Jenab

Überprüfung von BMW of Mountain View

Einen zweiten Beitrag schreiben, weil unsere Erfah...

Einen zweiten Beitrag schreiben, weil unsere Erfahrung so schlecht war. Mike in der Mietvertragsabteilung ist das absolut Schlimmste! Schrecklicher Kundenservice, schreckliches Auftreten und leicht beleidigt. Er hat unsere Mietvertragsrückgabe in der letzten Woche zu einem absoluten Albtraum gemacht. Versucht, uns 1200 Dollar für einen kleinen Chip in der Windschutzscheibe zu berechnen. Wir gingen zu einem anderen Händler und sie sagten, der Chip sei nicht im Sichtfeld der Fahrer, so dass keine Gebühren dafür anfallen. Mike ist die Definition von jemandem, mit dem Sie sich nicht befassen möchten, wenn Sie ein Auto für einen Mietvertrag abgeben. Er macht eine große Sache aus dem Nichts und sein Ziel ist es, BMW zusätzliches Geld zu verdienen, nicht dem Kunden Geld zu sparen.

Ich bekomme bei Taco Bell einen besseren Kundenservice als bei Mike. Er muss gehen.

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