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Andrei Toma

3 Jahre zuvor

Eine der unangenehmsten Erfahrungen mit einer Onli...

Eine der unangenehmsten Erfahrungen mit einer Online-Bestellung. Ich bestellte ein Paar Stiefel, danach erhielt ich eine Lieferfrist. Es war der Tag, an dem die Lieferung fällig war, und am nächsten Tag, als ich anrief, antwortete eine Miss und teilte mir mit, dass die Warenfalle zur Kontrolle im Zoll eingeschlossen war und die Lieferung verzögerte. Ich bat sie, mich zu kontaktieren, wenn das Problem gelöst war, mir den Liefertermin mitzuteilen, sagte, es sei nicht möglich und in 2-3 Tagen wiederzukommen. Gesagt, getan. Nach ungefähr vier Tagen, als ich wieder anrief, sagte mir eine andere Dame, dass sie nichts über die verschlossenen Bräuche weiß und ich kann wieder zurückkommen, dass sie mir nicht sagen kann, wann das Paket ankommt. Nach dem zweiten Gespräch stellte ich fest, dass die Dinge nicht in Ordnung waren, und konsultierte ihre Bewertungen (mein Fehler, dass ich dies nicht früher getan habe). Meine Erfahrung war kein Einzelfall, aber im Gegenteil, die meisten Kunden haben das Gleiche erlitten. Dann, zwei Wochen nachdem das Paket erreicht werden musste, rief jemand bei ihnen an und sagte mir, dass der Artikel, den ich bestellt hatte, es nicht auf Lager hatte. Ernsthaft?! :))) Eine grausame Glanzlosigkeit. Ich bin froh, die Rückzahlung bezahlt zu haben (zu Beginn nicht zu viel Vertrauen), und jetzt muss ich nicht ohne Geld bleiben. Soweit ich weiß, sind die Produkte von sehr schlechter Qualität, daher bin ich froh, dass das Paket nicht angekommen ist. Ich empfehle niemandem, bei ihnen zu bestellen !!!

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