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Ashley Habhab

3 Jahre zuvor

Lisa bei der Abrechnung ist extrem unhöflich, resp...

Lisa bei der Abrechnung ist extrem unhöflich, respektlos, nicht hilfreich und hat einen Mangel an Empathie. Mir wurde gesagt, dass meine Zuzahlung 40 US-Dollar betragen würde, und jetzt sagt sie, ich schulde über 1200 US-Dollar, obwohl sie meine Versicherung für eine Vorautorisierung angerufen haben. Jetzt sagt sie, dass sie nichts tun können. Sie wird nicht einmal meine Versicherung anrufen, da sie erklärt, dass ich dafür verantwortlich bin. Aber Sie hatten vorher kein Problem damit, sie anzurufen, oder? Um es herauszufinden, überwiesen sie mich schließlich an einen Urologen, der sagte, er hätte den Test nicht einmal so schnell durchgeführt. Nur eine Möglichkeit für sie, Geld zu bekommen. Halten Sie sich an Ihr Fachwissen.

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