Dean Raugust

Überprüfung von Wyndham San Diego Bayside - Wy...

Die Lage entlang der Promenade war gut und das Hot...

Die Lage entlang der Promenade war gut und das Hotel war gepflegt und sauber.
Der Kundenservice war schrecklich.
Das Zimmer, das wir zuerst hatten, erhielt keinen drahtlosen Service und als ich den Schreibtisch anrief, versuchten sie, mich dort anrufen zu lassen.
Ich informierte sie, dass es ein Problem gibt, damit sie das Problem lösen sollten und nicht erwarten, dass ich als zahlender Kunde mich mit dem Problem befassen muss.
Sie fragten mich dann, ob ich bereit wäre, das Zimmer zu wechseln, und ich teilte ihnen mit, dass ich dies tun würde, da ich nicht 200 USD pro Nacht für ein Zimmer ohne das beworbene WLAN zahlen würde.
Sie sagten dann, ich könnte runterkommen und Schlüssel für ein anderes Zimmer holen.
In diesem Hotel stehen Mitarbeiter überall herum und warten darauf, ein Trinkgeld zu erhalten. Ich würde denken, jemand hätte mit einem Karren kommen sollen, um uns beim Umzug von Turm 3 zu Turm 1 zu helfen. Wir hatten zwei kleine Kinder und viel Gepäck. Dieses Hotel ist bestenfalls ein sehr schwaches 3-Sterne-Hotel.

Übersetzt